今日は人はテンパると顔に出るね、の続き、というおはなしを。
2日またいで話す内容ではないが、続きの機種変更ばなしを···。
お客さんがまばらな店内を見渡すと、店員さんが3人で談笑していた。
感じ、もう終わった感が漂っている。
ここからの接客は難易度が高いのかな···。
すかさず店員さんの所へスマホの話を聞きに。
すると、このスマホに詳しい人が呼ばれて中から出てきた。
少し話を聞いて料金プランを調べて貰っていると、だんだんと売るモードが低下してきた。
「スマホはどんなのがあるか見ていいですか？
」
と聞いて席を立ち、スマホコーナーへ。
店員さんも来たが、時間がないように見えた。
先ほどの話の中で、片道2時間、往復4時間かけて通っているばなしをしていたので、帰る時間なのかも··:と思ったのです。
「時間は大丈夫ですか？」と聞くと、
「大丈夫です。」と。
それにしては段々雑さが出てきてる。
これにしようか、と決めていると、限界時間がきたのか、「今日契約するのは難しい」と言ってきた。
？？？
要は、スマホ契約を完了するのに最低でも1時間はかかり、20時30分までには終わらせなければならない、と。
そして今は19時35分で、どうやらアウト時間だという事らしい。
そんなに時間がかかるのか···。
手続きだけしておくって事も出来ないらしい。
無駄足だったなぁ···。
今日出来ないなら仕方ないか···と思っていると、「お客様が来たのが19時なので、どう考えてももっと早く来なきゃダメなんですよ。」
と、力説してきた。
ここから説教が始まるの？
面白い。
「契約の後は、沢山説明する事もありますし···」
と、長々と話していた。
「はいはい、じゃあ午前中に来ればいいって事ね。」
と、返すと、
「そうです！」
とな···。
聞き入れてもらえた！という表現で喜んでいた。
「分かりましたー。」
と言ってお店を後にした私。
もう二度とこの店員さんに会う事はないだろう。
いくら私が話しやすいからって説教まがいの事をしちゃダメよ。
機種変ってめんどくせぇ、というお話でした。
お知らせ！今回が最初で最後！『毎週キングコングin日本武道館』
２月２８日に日本武道館でキングコングさんの単独トークライブ『毎週キングコングin日本武道館』がございます。
いつもYouTubeでやっている「毎週キングコング」を、ライブでやっちゃおうというもので、最初から最後までキングコングさんしか出てこない極めてシンプルなイベントです。
チケットをお求めの方は、ローチケで、「キングコング」と検索してください。
キングコングさんが武道館でライブをするのは今回が最初で最後だそうです。
この機会に、是非、ゲットしてみてください。
よろしくお願いします。
おかえりなさい。
今日もお疲れ様でした。