6時40分になっちゃいました。
もうほぼ朝ですね。
今日は休みなのでちょこっと書いておく。
プペルはさぼってるのではなくてもう書けてるのですが・・・なんというか、1〜6個ある中の何個かは出来てるけど始めのとこがまだ途中だったり、なのでまだ出来てないというのか。
まあそんなとこです。
今日は、それより昨日思った事を、というおはなしを。
自分も頭の良い方ではなく、どっちかというとバカの方に分類される人間なのてすが、
なんか今日、というか昨日思ってしまったからここに書きたいと思います。
なんでこんな事を書くかというと、まあこれは日記みたいなもので好き勝手にかける場なので、（言葉を選びながらね）昨日の気持を書いておこうと思ったわけです。
昨日会社の総会があったわけなんですが、オンラインで参加される方もいて、今回だけは業者の方にお願いしたみたいなんです。
私は今回はちゃんとした人だから安心だなーと内心ホッとしてました。
総会中も声のボリュームが小さい人の画面をチャチャチャっと操作なんかしたりして、凄いんだなー、やっぱりプロって凄いなぁ、なんて思ったりしていたんです。
で、総会後、その方に自分の中の確認の為、実際オンライン参加者って何名いらっしゃいましたか?というただの私の疑問を投げかけたのです。
オンライン希望者のリストは私が持っていて、でも実際にどのくらい参加されたのかなぁと聞きたくなり聞いたのです。
大画面に映る人が全てなのか、まだ写ってない人もいるのかそうゆうのが分からなかったので。
ところが帰ってきた答えは
「あぁ、・・・、分からないですねぇ。」
という困った顔。
「え⁉難しい事言ってないと思う。」
と内心思いながらも
「あの画面に見えてる人が全てじゃなくて他にもいらっしゃったりしますか?」
という問いにもなんと言いますか、今覚えていないくらいの答えが帰ってきた。
で、何個か質問したのですが、それも空振り。
「・・・」
その後上司がその方の所へ行き、
「録画出来てるよね。」
と尋ねたところ、
「え、いや〜。」
という声が聞こえてきた。
上司は「えー、それはまずいなぁー。」
と頭を抱えていた。
そこで思ったわけですよ。
客が何を求めているかその先を何も考えていないのだな、と。
録画の件はお願いしなかったから悪いのかもしれませんが、上司とさっきなにやら色々と話してた時間があったのだからその時に聞いたりとかはしなかったのかな。
ただ画面を操作するだけなら何回かやれば出来るだろう。
でもその先の事を何も想像せずにただ黙々と言われた事だけをしている人、という風に思った。
自分もこうゆう風にしたりするのかな。
と、考えてしまった。
スーパーでもただ値引きシールを貼ってその場所を動かないで黙々と業務をしている人がいるのだけれど、人の気配って感じないのかな、とか。
周りを見て買う人がいそうなら少しよけるとか、声出しするとか、接客業なのに何故それをしないのだろうなぁ、もったいないなー、なんて思ったりしてしまう。
店を良くしたい!
という熱意がまったくない。
当たり前か。
とまあ、自分に置き換えて、しっかりやらねば相手はしらけてしまうのだなぁ、気をつけよう。
と、学んだ1日となりました。
出来ない事だらけだけど、自分も気をつける、というお話でした。
たいした事書いてないのにもう7時54分。
この時間もブログに乗らないから自分の記録用ね。
おかえりなさい。
今日もお疲れ様でした。